Algemene voorwaarden Comatters B.V.

Dit zijn de algemene voorwaarden van Comatters B.V. (hierna: “Comatters”), gevestigd aan de Platinastraat 5-7, 2718 SZ te Zoetermeer, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 50760807.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:

Comatters: De besloten vennootschap Comatters B.V., de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
Opdrachtgever: De rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf die met Comatters een Overeenkomst aangaat of aan wie Comatters een offerte heeft uitgebracht.
Overeenkomst: Iedere afspraak of overeenkomst tussen Comatters en Opdrachtgever tot het leveren van diensten en/of zaken.
Diensten: Alle door Comatters aan Opdrachtgever geleverde diensten, waaronder (maar niet uitsluitend) werkplekoptimalisatie, kabelmanagement, montage & installatie, werkplekreiniging en kantoorverhuizingen.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, Overeenkomsten en leveringen van diensten of zaken door of namens Comatters.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overengekomen.
Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

3. Offertes en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes en prijsopgaven van Comatters zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk een termijn voor aanvaarding is vermeld.
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtgever ondertekende offerte door Comatters is ontvangen, of zodra Comatters is begonnen met de uitvoering van de werkzaamheden na een schriftelijk of mondeling akkoord van Opdrachtgever.
Comatters kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs overtuigd had moeten zijn dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is Comatters daaraan niet gebonden en komt de Overeenkomst niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Comatters anders aangeeft.

4. Uitvoering van de overeenkomst

Comatters zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en faciliteiten (zoals toegang tot de ruimtes, aanwezigheid van stroom en een veilige werkomgeving) die Comatters nodig heeft voor het correct uitvoeren van de opdracht, tijdig en volledig aan Comatters ter beschikking worden gesteld.
Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens of faciliteiten niet tijdig aan Comatters zijn verstrekt, heeft Comatters het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
Genoemde termijnen voor de voltooiing van werkzaamheden zijn altijd indicatief en gelden nimmer als fatale termijnen, tenzij dit expliciet schriftelijk is overengekomen.

5. Prijzen en betaling

Alle door Comatters genoemde prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere overheidsheffingen, alsmede eventuele reis-, verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders vermeld.
Comatters is gerechtigd om bij aanvang van een opdracht een voorschot of tussentijdse termijnbetalingen te verlangen.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Comatters aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders is overengekomen.
Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is dan de wettelijke handelsrente (ex artikel 6:119a BW) verschuldigd.
Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten die Comatters moet maken als gevolg van de niet-nakoming door Opdrachtgever, komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.

6. Wijziging van de opdracht en meerwerk

Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen (meerwerk), zullen partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
Comatters zal de Opdrachtgever vooraf informeren over de financiële consequenties van de wijziging of aanvulling, tenzij dit door de omstandigheden niet mogelijk is of de wijziging zo summier is dat een prijsverhoging logisch is.

7. Reclames en klachten

De Opdrachtgever is verplicht de verrichte werkzaamheden en geleverde zaken direct na oplevering/uitvoering te controleren op eventuele gebreken of tekortkomingen.
Klachten met betrekking tot de uitgevoerde werkzaamheden of de factuur dienen binnen 5 werkdagen na oplevering respectievelijk factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd aan Comatters te worden gemeld.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.

8. Aansprakelijkheid

Comatters is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, mits er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Comatters.
Comatters is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of schade door verlies van gegevens.
De totale aansprakelijkheid van Comatters is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Comatters in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
Indien de verzekering om welke reden dan ook niet uitkeert, is de aansprakelijkheid van Comatters beperkt tot het factuurbedrag van de desbetreffende (deel)opdracht waar de schade betrekking op heeft.

9. Overmacht

Comatters is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen: stakingen, transportbelemmeringen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, epidemieën/pandemieën, stroom- of netwerkstoringen, en wanprestatie door toeleveranciers van Comatters.

10. Intellectueel eigendom

Comatters behoudt zich alle rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving met betrekking tot de door hem ontwikkelde plannen, concepten, adviezen, afbeeldingen en rapporten.
De door Comatters aan Opdrachtgever verstrekte stukken mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Comatters worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of doorverkocht aan derden.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Comatters partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen Comatters en de Opdrachtgever zullen in eerste instantie uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Comatters is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.